Dénouer les conflits relationnels par la Médiation

              

Exemple de formation réalisée sur 4 jours et adaptable selon la demande de l’Institution.

1er jour : Utiliser la  médiation familiale comme mode de règlement des conflits. Se positionner en tant que sujet par rapport à l’objet que représente la dynamique conflictuelle.

 

Objectifs :

- Définir la médiation familiale et le rôle du médiateur dans le conflit (savoir-être et savoir-faire)

- Identifier les autres modes de règlement des conflits par rapport à la médiation familiale

- Développer les techniques et les outils de base du médiateur familial

- Identifier les aspects verbaux et non verbaux de la communication lors des entretiens

- Repérer l’escalade symétrique ou la complémentarité dans la relation

- Appréhender et gérer les émotions dans le conflit

- Apprendre à se déprendre de ses propres émotions et  attitudes face au conflit afin qu’elles ne viennent pas interférer dans le travail à réaliser

 

Thèmes abordés :

- Le principe de la médiation familiale éthique et déontologie

- Les caractéristiques de la communication digitale et analogique en systémie

- Les aspects de la communication : contenu et relation

- L’écoute active

- Le rôle des émotions dans la communication

 

2ème jour : Apprendre à mener un entretien dans une situation de crise ou de rupture dans l’esprit de la médiation familiale.

 

Objectifs :

-Maitriser les étapes de la négociation

-Utiliser les outils de résolution du conflit

-Mettre en œuvre la posture de tiers dans une séquence de résolution de conflits familial ou de séparation de couple.

Thèmes abordés :

- Étapes de la négociation : Identification du problème. Exploration des intérêts et des besoins. Construction d’options. Formalisation de l’entente.

- La communication non violente

- Les aspects pratiques de la gestion de conflits avec les pièges à éviter.

 

3ème jour : Bénéficier d’un apport théorique et pratique sur l’impact des conflits et des séparations sur les adultes et les enfants.

 

Objectifs :

- Décrypter les enjeux du conflit familial par rapport à vos situations professionnelles

- Définir la place de l’enfant et des adultes dans une famille en crise

- Reconnaître les différentes étapes du deuil à réaliser et leurs impacts sur la vie familiale

- Définir l’autorité parentale (droits et devoirs)

 

Thèmes abordés :

- Le portrait familial par le génogramme

- Les étapes théoriques du deuil à réaliser lors d’un renoncement

- L’exercice de l’autorité parentale en droit et en pratique

 

4ème jour : Utiliser les atouts de la médiation familiale en protection de l’enfance dans des situations complexes ou « rigides ».

 

Objectif :

- Opérer le passage d’un système d’accusation à un système de collaboration parentale

- Restaurer les liens familiaux en respectant les besoins de chaque membre de la famille

- Proposer une démarche pédagogique qui expérimente une nouvelle façon de se comporter

- Prévenir la dégradation et la chronicisation des situations afin d’éviter leur judiciarisation

 

Thèmes abordés :

- Transitions familiales à risque

- Les situations de maltraitance

- Les situations de placement et les enjeux

- Les atouts de la médiation en protection de l’enfance

 

Méthode pédagogique :

- Apports théoriques en philosophie (Edgar Morin, Jürgen Habermas), thérapie familiale systémique, écoute active, médiation familiale à travers les différents courants,   communication non violente, PNL (Programmation neuro-linguistique).

- Exercices pratiques et mise en situation professionnelle avec jeux de rôles en fonction des thèmes abordés.

- Supports : power point, films, documents de travail remis.

 

Danièle Henrie

Adresse: 17 avenue Cambaceres - 91370 Verrières-le-Buisson

Mail: daniele.henrie@gmail.com

Tel: 06.02.64.36.99